Le mancate presentazioni a visite ed esami aggravano le liste d’attesa e sottraggono opportunità di cura ad altri cittadini. Disdire tempestivamente è quindi un dovere di responsabilità collettiva. Ma, come sottolinea Valerio Tomaselli, Segretario regionale di Anaao Assomed Piemonte, la sanzione interviene quando la prestazione è ormai perduta e non può essere recuperata.
Tempi di attesa prolungati, difficoltà nei sistemi di disdetta, distanze e promemoria poco efficaci mostrano che il fenomeno non può essere ricondotto soltanto ai comportamenti individuali. Servono procedure più accessibili, una rapida riassegnazione degli appuntamenti e interventi strutturali sull’organizzazione dei servizi.
