Il 17 giugno 2025 l’Assessore alla Sanità Federico Riboldi dichiarava:”Avremo dei Pronto Soccorso più rapidi, accoglienti e con maggiori informazioni per una presa in carico globale della persona… sarà possibile quindi vivere in modo migliore la permanenza” annunciando l’aggiornamento del progetto Accoglienza ed Umanizzazione in Pronto Soccorso e l’avvio di una ricognizione sperimentale.

Come ANAAO, avevamo espresso apprezzamento per l’impianto della DGR 10-1244/2025 e per l’attenzione a pazienti fragili, accessibilità e informazione, ma avevamo anche segnalato importanti criticità e soprattutto un mancato coinvolgimento nei Tavoli Regionali.

Avevamo quindi chiesto trasparenza a ogni Azienda di presentare entro 90 giorni un piano di miglioramento con relativa relazione di fattibilità, nonché l’accesso ai dati della ricognizione annuale.

A distanza di tre mesi, nulla di tutto questo è accaduto.

Gli operatori sanitari (medici, infermieri, OSS) non hanno riscontrato alcuna modifica né comunicazione sull’attuazione dei 70 requisiti annunciati; non risultano condivisi Piani Aziendali, Cronoprogrammi, indicatori o Tavoli di Confronto con le Rappresentanze dei lavoratori.

Nel frattempo, negli ultimi giorni, si sono verificate altre tre gravi aggressioni in altrettanti Pronto Soccorso torinesi.

Questo è l’ennesimo segnale di un sistema che, senza misure organizzative e di sicurezza concrete, espone i professionisti a rischi inaccettabili. Non ci si può stupire quindi della continua diaspora di professionisti dal Pronto Soccorso.

Le nostre richieste, immediate e verificabili:

• Convocazione entro 7 giorni di un Tavolo con Regione, Direzioni Aziendali e OO.SS per definire un cronoprogramma pubblico di attuazione della DGR 10-1244/2025.
• Pubblicazione dei Piani Aziendali di miglioramento e relativo stato di avanzamento, con monitoraggio trimestrale e indicatori condivisi.
• Sicurezza e prevenzione aggressioni: dotazioni e procedure di allerta rapida, supporto psicologico post-evento. La vigilanza armata dedicata è utile ma non sufficiente.
• Comunicazione strutturata agli utenti su tempi, spazi, regole e stato dei percorsi, per rendere effettiva l'”attesa attiva” promessa.

Umanizzare significa mettere le persone nelle condizioni di curare e di essere curate in sicurezza. Le parole del 17 giugno sono rimaste sul tavolo: ora servono atti, date e responsabilità.

Anaao Assomed Piemonte è pronta a collaborare, ma chiede risposte tempestive e misurabili.

Dr. Matteo Traversa
Referente Anaao Assomed Piemonte Commissione Emergenza-Urgenza

Dr.ssa Chiara Rivetti
Segretaria Regionale Anaao Assomed Piemonte